操作マニュアルや社員研修の動画化メリット！教育動画の活用法と事例
教育動画とは、製品の操作マニュアルや社内研修などを動画にしたものです。
文字情報が中心の紙のマニュアルやガイドに比べて、動画では視覚的に情報を伝えることができるため、弊社でも教育動画のご相談をいただくことが増えてきました。
今回は、弊社での制作実績をもとに、教育動画の種類や活用メリットなどをお伝えいたします。
今後、教育動画の活用を検討されている方は、ぜひご一読ください。
【この記事の結論：動画化の3大メリット】
- 理解度と定着率の向上：動きや音声により、紙では伝わらないニュアンスが直感的に伝わる。
- 教育コストの削減：繰り返し使えるため、指導者の人件費や時間を削減できる。
- 時間や場所を問わず学習可能：スマートフォンやPCがあれば、移動中や現場で、いつでも視聴できる。
教育動画の種類
教育動画の種類としては、
・社員教育・接客マニュアル
・学習コンテンツ
・製品・システム操作マニュアル
などが考えられます。
それぞれの特徴や内容について、見ていきましょう。
社員教育・接客マニュアル
企業が社員を教育するために制作する動画です。
テキストでは伝えにくい「接客のトーン」や「企業の熱量（社風）」など、言語化しづらい感覚的な情報を伝えるのに適しています。
- 社員研修：新入社員向けのマナー教育や、キャリア採用した社員向けに企業理解を深める動画
- 接客マニュアル：お客様対応など、判断力や細かなニュアンスが求められる複雑な業務をマニュアル化した動画
●制作事例 社員教育動画：ヨシケイ滋賀・京都様
https://www.graphic.co.jp/works/yoshikei-educationmovie
ミールキット宅配サービスのフランチャイズとして、滋賀・京都で事業を展開されている企業様の社員教育向け動画。
弊社では、企画、シナリオ作成、撮影、編集業務を行いました。
新たに入社された社員の方々に「ヨシケイ滋賀・京都で働くこと」をメッセージとして訴求した教育動画です。
学習コンテンツ
一般向けのオンラインセミナーや学生向けの講義型授業などの動画です。
- BtoB企業セミナー：業界トレンドや専門性が高い情報、自社が提供するサービス・商品などへの理解を深める動画
- 教育コンテンツ：学生向け講義、一般向けに投資など特定の分野を学ぶためのセミナー動画など
●制作事例 学習コンテンツ：世界思想社教学社様
竹岡広信先生による英検特別講義の様子を弊社にて撮影し、動画編集いたしました。
製品・システム操作マニュアル
機械などの製品や商品の操作方法、アプリなどの登録方法を伝える動画です。
手元の細かな動きや、操作の「順番」と「スピード感」など、静止画では把握しにくい一連の動作を正確に再現するのに適しています。
- 商品の使い方：医療機器などの製品の操作方法や、商品の使い方や組み立て方を紹介する動画
- サービス登録手順：アプリやウェブでの会員登録方法や、サービス利用時の手順などを伝える動画
●制作事例 マニュアル：京セラ株式会社 機械工具事業本部様
導入イメージや、導入後のサポートとして、画面キャプチャと実際に撮影した動画を組み合わせ、基本的な操作方法としてまとめた動画です。
●制作事例 マニュアル：公益財団法人 京都中小企業振興センター様
加入者様からお問い合わせが多かったサービスへの登録方法を、アニメーションを活用してわかりやすく編集しました。
弊社の法人向け動画制作サービスについて、制作フローや概算制作費などは、こちらでご紹介しています。
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教育動画のメリット
1. 伝わりやすい
動画は文字よりも約3,000倍の情報を伝えられると言われています。
文字だけでは伝わりづらく、複雑かつ情報量が多い場合は、動画にすることで視覚や聴覚を通じて効率的に伝えることができます。
内容をより理解してもらえるという効果が期待できるでしょう。
2. 長期的なコスト抑制
たとえば、対面研修や会場でのリアルセミナーでは、講師や会場のレンタル費用の他、参加者の会場までの移動時間や費用が必要となります。
動画の場合は制作費用はかかるものの、一度作成すれば繰り返し使用が可能です。
リアルな研修やセミナーに比べて、長期的なコストの抑制につながる可能性が考えられます。
3. 時間・場所を選ばず視聴できる
動画は、インターネットなどに接続できる環境とスマートフォンやPCがあれば、いつでもどこでも視聴できます。
スケジュールやタイミングにあわせて動画を確認できるので、見る人にとっても利便性が高いと言えるでしょう。
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操作マニュアル・社員研修の動画化でよくある質問
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紙のマニュアルと比べて、動画マニュアルにすることのメリットは何ですか？
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メリットは、文字では伝わりにくい「動き」を共有できることと、教育コストの削減です。
紙面では伝わりにくい微妙なニュアンスや作業の様子を、動きや音声を交えてわかりやすく伝えることができます。
また、指導者が毎回同じ説明を繰り返す手間が省けるため、長期的な人件費や時間的コストの削減にもつながります。
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教育動画には、どのようなコンテンツが適していますか？
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手順が複雑な「機械・ツールの操作」や、正確な動きが求められる「手技・装着方法」などのコンテンツが特に適しています。
繰り返し確認が必要な業務や、正確な動作の共有が必要なコンテンツほど、動画化のメリットを活かせます。
実際に弊社でも、様々な業種の「研修」「操作マニュアル」について、以下のような制作実績がございます。
- 日用品・スポーツ用品： 商品の正しい「装着方法」動画
- 医療機器メーカー様： 「手技・取り扱い手順」動画
- 機械メーカー様： 産業用機械の「操作」動画
- その他： 社員向けの社内研修動画、店舗スタッフ向け教育動画など。
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紙のマニュアルを、すべて動画に置き換えるべきでしょうか？
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いいえ。完全に移行せず、紙と動画の「役割をすみ分ける（ハイブリッド活用）」が効果的です。
それぞれの強みを活かして、以下のような使い分けが考えられます。
- 紙（印刷物）の役割 ＝「全体像の把握」と「一覧性」
作業全体のフロー確認、目次からの素早い検索、現場に常備するチェックリストなど、自分のペースで全体を俯瞰したい場面に最適です。 - 動画の役割 ＝「直感的な理解」と「細かいニュアンスの伝達」
文章や写真では伝わりにくい「細かい手元の動き」「作業のスピード感やタイミング」「機械の操作音」など、正確な再現が求められる場面に特化させることが可能です。 - 紙×動画 ハイブリッド活用
紙のマニュアル（またはポスター）に、動画での解説が必要な場面のみ「詳細はこちら」と動画へ誘導するQRコードを設置。
これにより、双方のメリットを活かした「伝わる教育動画」が構築できます。
- 紙（印刷物）の役割 ＝「全体像の把握」と「一覧性」
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動画制作の専門知識が社内にないのですが、導入は可能ですか？
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はい、可能です。企画構成から撮影、編集までをプロに任せられる「動画制作のワンストップサービス」を活用することで、専門知識がなくても高品質な動画を導入できます。
グラフィックソリューションズでは、企画段階から動画制作ノウハウをもつスタッフが制作をサポートいたします。
印刷と動画制作を社内で一貫対応できる強みを活かし、3つ目の質問でご紹介した「紙×動画のハイブリッド展開」もスムーズにご提案可能です。
「何から始めればいいかわからない」というご担当者様も、ぜひお気軽にご相談ください。
さいごに
ご紹介した他に、弊社ではプロモーション動画や採用動画、人物インタビュー動画に関しても、企画提案、シナリオ作成、モデルの手配から、撮影、動画編集まで対応可能です。
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この記事の執筆者
株式会社グラフィックソリューションズ 営業企画担当 高橋
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